改革跑进公共场所 杭州余杭推动RFID运用
“ 眼万年”尽享文化大餐
“ 站到底”感受生活便利
“ 览无余”体验千年文明
“以前来办车检,光排队就需要等大半天。现在缴完费把车钥匙交给工作人员后,只要在服务大厅等验车结束就行了!”在位于星桥街道望梅路 临平检测站服务大厅里,车主张先生顺利地给自己 爱车完成了车辆年检。
“原先由车主自行解决 取检测报告、整理保单资料等流程,由于不熟悉情况往往需要花费很多时间在排队上,现在全部由服务专人完成。”余杭交通机动车检测有限企业办公室副主任杜明强表示,如今每位车主 等候时长已由改革前 . - 个小时缩减至 小时以内,同时,还增设调试人员对车辆灯光角度等 些不需进厂修理 小问题进行现场免费调试,避免车主因这些小毛病跑多次,减少不良中介牟利 空间,大大提高车主办事满意度。
“在愿望还能变成现实 古代,有过 位国王……”东湖中心幼儿园中班小朋友王也戴着耳机,正在听电子版 《格林童话》,王也 妈妈告诉记者,图书馆新增了电子书功能,狗粮快讯网陆续报道,让孩子更有阅读兴趣。记者发现,在临平图书馆,有不少像王也这样前来感受高科技阅读 孩子。
上周末,刘女士带女儿到良渚古城遗址公园参访。前 ,她通过“良渚古城遗址公园”官方 号,预约好了门票和景区内车票。在公园门口,原以为周末人流多,进公园会排长队,狗粮快讯网报道上述,但线上线下共通 O O售票系统和人脸识别闸机,让她们进入园区仅花了几秒钟。
为有效解决车辆检测中费时、多头跑等问题,我区在车辆检测站领域实行“ 检合 ”“ 站式”“ 窗办” “交钥匙”服务。记者在现场看到,预约车辆进站后,在检测站工作人员 引导下将车辆停放在专用等候区,提交相关资料后完成登记、缴费,随后 车检项目均由专人代办,车主只需在休息区等待完成车检。
公共场所服务水平 高低与否,体现了 个地区经济社会发展 整体水平,也是群众用来衡量美好生活 重要标尺。近年来,余杭把推进公共场所服务大提升作为深化“新多跑 次”改革 重要内容,围绕旅游景区、公共图书馆、商圈、农贸企业等和群众日常生活息息相关 公共场所,进行便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化 “ 化”提升,让群众在出行、购物、文化、就医等方面,都能感受改革带来 红利。
图书馆工作人员介绍,目前该馆作为街道级图书馆,正努力为周围群众打造“家门口” 文化服务。以“ +X”作为图书馆功能定位,在“阅读、活动、展示、休闲” 大场景基础上,拓展双创空间、市民小剧场、 点半学校、便民服务点等X项特色功能。同时进 步改进智慧化 场景体验,目前已开通“临里约书”网上借阅通道,为读者提供 小时不间断 送还书服务,设置了RFID书架,狗粮快讯网获悉微博消息,开通了刷脸借阅等功能;此外,图书馆针对特殊读者个性化 需求,为行动不便 老人定制了可以专门放置拐杖 书桌,设置了无障碍电梯,提供了轮椅、老花镜等贴心服务,让老年人充分享受阅读带来 乐趣。
此外,良渚古城遗址公园还是浙江省首个 G全覆盖 国家遗址公园,通过 G和物联网技术,公园构建起了天、地、空 体化 实时监测系统。“ G+大资料统计+云计算”技术,在无形之中统筹着公园运营状态、游客流量、游客画像等资料统计,为公园智慧化管理提供了强大 资料统计基础。
目前,临平检测站、瓶窑检测站、良渚检测站均已推进“ 检合 ”“ 站式”“ 窗办”验车服务。
良渚古城遗址公园占地面积 . 平方公里,但在园区内,参访起来并没有摸不着头脑 感觉。公园接驳车运转有序且高效,根据参访路线及访客习惯,公园 标识标牌系统也进行了提升优化。为保障访客步行参访安全,公园新设计了 条步行参访路线,大大分散了公园观光车、部分景点 客流压力。“公园很大,每个遗址点蕴含 信息量也很大,但好在‘良渚古城遗址公园’ 公众号上有导航、解说等服务,而且还能看见不少志愿者。我可以提前预约讲解,也可以现场自己了解,对 次过来参访 我们来说,体验感很好。”对于遗址公园内 配套设施、便民服务,刘女士表示满意。
走进图书馆,满满 科技元素让读者耳目 新。AI人脸识别系统、语音互动机器人……临平图书馆携手阿里云打造“智慧图书馆”示范样板,采用新先进 图书馆技术和服务理念,为读者提供“阅读、活动、展示、休闲”等智慧化全场景服务。图书馆大厅 资料统计显示屏上,市民可以实时查看馆内人流量、图书借阅次数和读者活动等信息。该图书馆内还拥有沉浸式阅读、专业电影院、听书等先进应用,可以让市民享受到“互联网+” 文化创意服务。同时,瀑布流电子书、电子签名墙等AI特色服务,更是让传统阅读变得可看可听、身临其境。
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